有關海外訂單

有關寄往海外相關注意事項:

- 我們可以代客戶使用香港郵政的 e-Express (易網遞)或 特快專遞 寄往美國,英國,澳洲,新加坡,澳門 (澳門可另外選擇用順豐)

- 有關加拿大,馬來西亞,台灣,由於疫情關係,香港郵政暫停了以上地方的 e-Express (易網遞)服務,所以暫時只能以香港郵政的特快專遞寄出。

- 運費會以貨品的重量計算,客戶只需於本網站的購物車(Cart) -> 結帳 (Check out) 時就可以看系統自動計出的相關運費,我們會在確認付款後3個工作天內寄出你的訂單。

- 如有任何問題,歡迎使用以下型式聯絡我們:

Whatsapp: +852 54433219

Facebook PM: https://www.facebook.com/babyconcept.bb

直接電話聯絡我們: +852 29252552

- 有關 e-Express (易網遞): (內容轉自香港郵政網站)

派遞速度: 大部分主要目的地城市需要七至十四個工作天派達到收件人,派遞時間需視乎航班、清關、航空安全檢查、不可抗力等因素及各目的地的領土範圍大小有所分別。俄羅斯、巴西及墨西哥等幅員廣博的目的地,可能需要更多派遞時間。無論如何,郵件抵達目的地後會被優先處理,以加快處理的程序。

在計算各類郵件的投寄日及抵港日,以及評估服務承諾下的服務表現時,星期日及公眾假期不計算在內。

郵件追蹤資料: 易網遞服務提供四個追蹤點:(一)櫃位收件;(二)交付給運輸公司/出發前往目的地;(三)到達海外郵件處理中心;以及(四)已派遞。

簽收服務: 不設簽收。

投寄證明書: 客戶如需要,我們寄件方可提供投寄證明書。

由於新型冠狀病毒疫情導致航空公司大幅削減航班,各海外郵政機關亦通知香港郵政,預計其在處理進口郵件方面會有嚴重延誤,以至難以保證派遞服務能維持正常水平。因此,由2020年3月9日起投寄的易網遞(e-Express)郵件,即使在投寄當日起計兩個月內網頁上未有顯示派遞狀況*,基於上述特殊情況,該郵件不會被視作全件遺失論。

重量限制: 2kg 或以下,超過2kg 的訂單,我們會分開兩件包裹寄出。

- 有關特快專遞 Speed Post : (內容轉自香港郵政網站)

“特快專遞”(Speedpost)是香港郵政自1973年起提供的國際速遞服務,其派遞網絡覆蓋全球,服務以方便、可靠、物有所值和無遠弗屆見稱,多年來為眾多中小企服務。“特快專遞”竭誠助您業務增長,履行速遞商機的使命。

詳細相關內容請參考香港郵政特快專遞官網 : https://speedpost.hongkongpost.hk/

因應航空公司縮減或取消航機班次,寄往部份目的地特快專遞急件會有所延誤。請瀏覽香港郵政網頁(www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/service_delay_suspension/index.html)以獲取最新的空郵服務提供情況。

門市地址:荔枝角香港工業中心B座1樓B-20號舗 (太陽城扶手電梯上一樓後,即時轉入扶手電梯旁的通道向升降機大堂行就見到) (荔枝角地鐵站C出口) ,

 

星期一至五營業時間為1200-1830,星期六1200-1600,星期日及公眾假期因商場關閉休息